# Yardim Merkezi

Followdeh; Instagram, Telegram, TikTok, YouTube ve 30+ platformda takipci, begeni, izlenme gibi etkilesim siparisleri icin bir SMM panelidir. Bakiye yukler, acik link yapistirir, panelden takip edersiniz. Sifrenizi asla istemeyiz.

URL: https://www.followdeh.com/tr/help

## How ordering works
Pick a service from the platform menu, paste the public profile, post, video, or live link at checkout, and pay from your top-up balance. Most paid tiers start automatically after payment confirmation.

## Refill and refund policy
Cogu ucretli siparis teslimattan sonra 14 gunluk destek penceresi icerir. Telafi (refill) yalnizca hizmet basliginda acikca belirtilmisse. Hic baslamayan siparisler otomatik iade edilir.

## Privacy: what we never ask for
We never ask for your password, login codes, two-factor backups, recovery email, or OAuth permissions. Only the public link you submit at checkout is required.

## Adim adim rehberler
### Ilk siparis
1. Hesap olusturun veya /auth/login ile girin.
2. Bakiye yukle sayfasindan yukleyin.
3. Yeni siparis: platform ve hizmet secin.
4. Acik URL yapistirin (profil, post, video veya kanal).
5. Miktari min/max icinde onaylayip gonderin.
6. Siparislerimden takip edin.

### Telafi veya destek
1. Paket basliginda telafi (refill) var mi kontrol edin.
2. Cogu ucretli siparis teslimden sonra 14 gun destek icerir.
3. Ticket acin: konu Siparis, siparis numarasi ekleyin.
4. Telafi, Iptal veya Hizlandir secin.

### Iptal veya iade
1. Baslamamis siparisler gecmisten iptal edilir.
2. Baslamis siparislerde kismi iade teslim edilene gore.
3. Kullanilmayan bakiye taleple orijinal odeme yontemine iade edilebilir.

## Kabul edilen acik linkler
- Instagram: profil veya post/reel URL (acik).
- TikTok: video URL.
- YouTube: video veya kanal.
- Telegram: @kullanici veya t.me/...
- Spotify: sanatci, parca veya album.
- Her hizmet sayfasi formati yazar.

## Siparis durumlari
- Pending: Kuyrukta; baslangic veya acik link bekleniyor.
- Processing: Teslimat suruyor.
- Completed: Hedef miktara ulasildi.
- Partial: Yarida durdu; teslim edilmeyen kisim iade olabilir.
- Canceled: Politikaya gore iptal.

## Sikca sorulan sorular listesi
Q: Siparis nasil verilir?
A: Ust menuden platformu (Instagram, TikTok, YouTube vb.) secin, hizmet tipini (takipci, begeni, izlenme) belirleyin, acik linki odeme sayfasina yapistirin ve bakiyeden odeme yapin. Ilk siparisiniz icin once "Bakiye yukle" sayfasindan hesabinizi doldurmaniz gerek.

Q: Siparis ne kadar surede baslar?
A: Cogu ucretli siparis teslimattan sonra 14 gunluk destek penceresi icerir. Telafi (refill) yalnizca hizmet basliginda acikca belirtilmisse. Hic baslamayan siparisler otomatik iade edilir.

Q: Hesabim gizliyse calisir mi?
A: Cogu hizmet icin link acik olmali; bazi gercek takipci hizmetleri ozel linkleri de kabul eder. Instagram hesabiniz Private, Telegram kanaliniz kapali veya YouTube videonuz Unlisted ise siparis kuyrugunda bekler — icerik acik hale gelene kadar baslamaz.

Q: Sifreniz lazim olur mu?
A: Asla. Akis yalnizca siz odeme sayfasinda verdiginiz acik linki okuyor. Sifre, giris kodu ya da OAuth isteyen "saglayicilar" sahtekardir — hesap sifrenizi hemen degistirin ve ihbar edin.

Q: Sayilarda dusus olursa telafi var mi?
A: Cogu ucretli siparis teslimattan sonra 14 gunluk destek penceresi icerir. Telafi (refill) yalnizca hizmet basliginda acikca belirtilmisse. Hic baslamayan siparisler otomatik iade edilir.

Q: /free ile ucretli paketler arasinda fark ne?
A: /tr/free ucretli paketlerin kucuk bir ornegi: her 30 dakikada bir bedava kredi, ayda 30 krediye kadar. Bedava akista telafi garantisi yok ve hacim ucretli paketlere gore daha dusuk. Kalite test etmek icin bedavayi, garantili hacim ve drip hiz icin ucretli paketleri kullanin.

Q: Ayni hesaba ayni anda birden cok siparis verebilir miyim?
A: Verebilirsiniz. Her metrik (takipci, begeni, izlenme) ayri kuyrukta calisir, birbirine engel olmaz. Ornegin ayni post icin ayni saatte 5.000 begeni ve 50.000 izlenme baslatabilirsiniz. Lansman ve canli yayin oncesi sik kullanilan bir kombinasyon.

Q: Hangi link tipleri kabul edilir?
A: Link mutlaka acik bir sayfaya isaret etmeli. Instagram icin profil veya post URL'si; TikTok icin video URL'si; YouTube icin video veya kanal URL'si; Telegram icin @kullanici veya t.me/ linki; Spotify icin sanatci/sarki/album URL'si. Her servis sayfasi beklenen formati yazar.

Q: Hangi odeme yontemlerini kabul ediyorsunuz?
A: Cogu ucretli siparis teslimattan sonra 14 gunluk destek penceresi icerir. Telafi (refill) yalnizca hizmet basliginda acikca belirtilmisse. Hic baslamayan siparisler otomatik iade edilir.

Q: Destege nasil ulasilir?
A: Ticket, Telegram, WhatsApp veya e-posta ile ulasin. Bize Ulasin veya support@followdeh.com uzerinden de yazabilirsiniz.

## Destek iletisimi
- Tickets: https://www.followdeh.com/tickets
- WhatsApp: +41 76 242 67 87
- Telegram: https://t.me/s/followdeh_channel
- Email: support@followdeh.com