Pusat Bantuan

Kami merangkum pertanyaan yang paling sering ditanya pengguna Followdeh seputar order, refill, privasi, dan pembayaran. Kalau pertanyaan Anda belum tercantum, hubungi tim support lewat Hubungi Kami.

Followdeh adalah panel SMM untuk memesan engagement (pengikut, like, view, komentar) di Instagram, Telegram, TikTok, YouTube, dan 30+ platform. Isi saldo, tempel link publik, lacak di panel. Kami tidak pernah meminta kata sandi akun Anda.

https://www.followdeh.com/id/help.txt

Cara memesan

Pilih platform dan layanan, baca persyaratannya, masukkan tautan tujuan yang diperlukan, lalu bayar dari saldo Followdeh. Sebagian besar pesanan dimulai setelah pembayaran dikonfirmasi; beberapa layanan dapat memerlukan hingga 24–48 jam untuk mulai. Waktu mulai berbeda dari waktu selesai. Ditinjau 5 Oktober 2026. Panduan: Mulai dengan Followdeh · Pilih layanan · Buat pesanan pertama · Pahami harga dan saldo · Pilih metode pembayaran · Sudah membayar, saldo belum masuk · Baca status pesanan · Periksa pesanan terlambat · Minta refill atau dukungan · Minta pembatalan atau pengembalian · Periksa tautan sebelum memesan · Kirim permintaan dukungan efektif · Gunakan kredit gratis · Pulihkan akses akun · Pilih tautan Instagram · Pilih tautan Telegram · Pilih tautan TikTok · Pilih tautan YouTube · Pilih tautan Spotify · Unduh konten publik · Atasi error pengunduh · Mulai menggunakan API · Tangani error API · Lindungi akun dan data

Kebijakan refill dan pengembalian dana

Sebagian besar pesanan berbayar mencakup dukungan 14 hari setelah pengiriman untuk masalah yang memenuhi syarat. Dukungan bukan refill: refill hanya tersedia jika judul layanan menyebutkannya secara jelas dan syarat layanan terpenuhi. Pembatalan dan refund bergantung pada layanan serta status pesanan. Jika pengiriman belum dimulai atau Anda perlu bantuan, hubungi dukungan dengan ID pesanan.

Privasi: yang tidak kami minta

Kami tidak meminta kata sandi akun media sosial, kode masuk, kode cadangan autentikasi dua faktor, atau cookie sesi untuk memberikan layanan. Kirim tautan yang diminta layanan pilihan Anda. Sebagian besar layanan memerlukan tautan publik; beberapa layanan pengikut nyata menerima tautan privat.

Panduan langkah demi langkah

Mulai dengan Followdeh

  1. Followdeh adalah panel SMM untuk memesan interaksi sosial. Pilih platform dan pengikut, suka, tayangan, atau komentar.
  2. Baca layanan sebelum membayar. Interaksi terkirim tidak menjamin pertumbuhan organik, jangkauan, penjualan, monetisasi, atau fitur platform.
  3. Sebagian besar layanan memerlukan tautan publik; beberapa pengikut nyata menerima privat. Ikuti syarat layanan pilihan.
  4. Pesanan berbayar memakai saldo Followdeh. Sampel gratis terpisah; lihat halaman gratis untuk syarat dan batas terbaru.

Pilih layanan

  1. Cocokkan platform dan metrik dengan tujuan: profil/kanal untuk pengikut, konten yang diperlukan untuk interaksi.
  2. Baca judul dan deskripsi persis: jenis akun, tautan, perkiraan waktu, batas jumlah, dan larangan.
  3. Pastikan judul secara tegas menyebut isi ulang (refill). Jangka dukungan saja tidak mencakup refill.
  4. Periksa harga dan satuannya. Simpan nama layanan bersama pesanan agar paket dapat dikenali.

Buat pesanan pertama

  1. Daftar atau masuk melalui halaman login.
  2. Buka Tambah dana, pilih metode tersedia, dan pastikan isi ulang masuk ke saldo.
  3. Buka Pesanan baru, pilih platform dan layanan, lalu baca syarat sebelum memasukkan tautan.
  4. Tempel profil, kiriman, video, atau kanal yang diperlukan; periksa tujuannya.
  5. Masukkan jumlah dalam batas tampilan dan periksa harga sebelum mengirim.
  6. Pantau Pesanan saya dan simpan ID. Jika pengiriman belum jelas, periksa daftar sebelum mengulang.

Pahami harga dan saldo

  1. Satuan penting: harga per pengikut berbeda dari tayangan atau ulasan. Jangan menganggap semua harga per 1.000.
  2. Periksa total dengan harga dan jumlah layanan pilihan. Bahasa lain dapat memakai konversi mata uang.
  3. Isi ulang menambah saldo Followdeh; pesanan mengurangi biaya dari saldo.
  4. Periksa biaya pembayaran terpisah. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards, dan PayPal manual dengan tambahan +20%.
  5. Untuk saldo tak terpakai, tanyakan kelayakan, biaya, dan metode pengembalian kepada dukungan.

Pilih metode pembayaran

  1. Metode mencakup kripto, Alipay, WeChat Pay, dan PhonePe.
  2. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards, dan PayPal diproses manual dengan tambahan +20%.
  3. Lihat Tambah dana untuk pilihan saat ini dan ikuti petunjuk metode terpilih.
  4. Periksa jumlah, mata uang, penerima, dan petunjuk sebelum konfirmasi. Proses manual tidak berarti saldo langsung masuk.

Sudah membayar, saldo belum masuk

  1. Periksa status pembayaran dan saldo; simpan bukti atau referensi.
  2. Bandingkan jumlah, mata uang, metode, dan waktu dengan petunjuk yang diikuti.
  3. Untuk kripto, simpan hash transaksi dan nama jaringan; untuk metode lain, referensi pembayaran.
  4. Hubungi dukungan secara privat dengan identitas akun, jumlah, metode, waktu, dan referensi. Tutupi data pribadi tak terkait pada tangkapan layar.
  5. Jangan membayar lagi hanya untuk memperbaiki saldo. Minta pemeriksaan pembayaran pertama; jangan kirim kata sandi, kode, atau frasa pemulihan.

Baca status pesanan

  1. Gunakan glosarium bersama status Pesanan saya. Status menunjukkan kemajuan, bukan jaminan waktu.
  2. Pending berarti menunggu mulai; periksa perkiraan layanan dan tautan.
  3. Processing berarti pengiriman berjalan; Completed berarti jumlah target terkirim.
  4. Untuk Partial atau Canceled, gunakan syarat layanan. Status saja tidak menentukan kelayakan atau tujuan pengembalian.
  5. Jika status dan pengiriman tidak cocok, kirim ID, layanan, dan masalah kepada dukungan.

Periksa pesanan terlambat

  1. Mulai dan selesai berbeda. Beberapa layanan memerlukan 24–48 jam untuk mulai; selesai bergantung paket dan jumlah.
  2. Periksa status, perkiraan layanan, URL dikirim, dan akses tujuan.
  3. Laporkan perubahan nama pengguna, penghapusan, atau privasi kepada dukungan. Jangan menganggap jeda atau lanjut otomatis.
  4. Jika perkiraan terlewati atau pesanan macet, kirim ID, layanan, waktu, dan status.
  5. Periksa pesanan yang ada sebelum mengulang tujuan sama. Tanyakan tumpang tindih yang tidak dijelaskan.

Minta refill atau dukungan

  1. Refill hanya tersedia jika judul layanan menyebutnya tegas dan syaratnya terpenuhi.
  2. Kebanyakan pesanan berbayar punya dukungan 14 hari setelah pengiriman untuk masalah yang memenuhi syarat. Dukungan berbeda dari refill.
  3. Periksa syarat; catat ID, waktu selesai, tautan, dan penurunan atau masalah.
  4. Buka tiket di https://www.followdeh.com/tickets dengan penjelasan refill atau masalah pesanan.
  5. Dukungan dapat menilai kelayakan. Jangan menganggap refill otomatis atau jaminan universal.

Minta pembatalan atau pengembalian

  1. Periksa syarat pembatalan/pengembalian layanan dan status saat ini.
  2. Jika belum mulai, tanyakan apakah pembatalan atau pengembalian tersedia; belum mulai tidak otomatis memenuhi syarat.
  3. Untuk pesanan berjalan, berhenti, atau parsial, kirim ID dan jumlah yang diamati. Bergantung pada layanan dan pengiriman.
  4. Untuk Canceled, tanyakan kredit atau pengembalian terkait tanpa menganggap cara dana dikembalikan.
  5. Untuk saldo tak terpakai, konfirmasikan kelayakan, biaya, dan metode terlebih dahulu.

Kirim permintaan dukungan efektif

  1. Gunakan tiket, Telegram, WhatsApp, atau email. Telegram dukungan: https://t.me/followdeh_support ; kanal pengumuman terpisah.
  2. Untuk pesanan, sertakan ID, layanan, tautan, waktu, status, dan ringkasan masalah.
  3. Untuk pembayaran, kirim metode, jumlah, mata uang, waktu, dan referensi dalam percakapan privat.
  4. Nyatakan yang diminta: pemeriksaan status, kelayakan refill, pembatalan, atau pembayaran.
  5. Followdeh tidak perlu kata sandi sosial, kode dua faktor, atau cookie sesi untuk mengirim. Jangan sertakan di tiket atau gambar.
  6. Lihat halaman Kontak dan dukungan untuk detail terbaru. Tidak ada jaminan waktu jawaban atau petugas 24/7 di sini.

Gunakan kredit gratis

  1. Buka Layanan gratis, pilih platform dan metrik, masuk jika diminta. Mengklaim kredit dan membelanjakannya adalah langkah terpisah.
  2. Jatah yang dipublikasikan satu kredit tiap 30 menit, maksimal 30 sebulan. Periksa timer, sisa jatah, dan petunjuk sebelum klaim atau pesan.
  3. Sampel gratis tanpa jaminan refill. Jika gagal, kirim akun, halaman, pesan, dan waktu; jangan mengulang kiriman atau menganggap pengembalian pesanan berbayar.

Pulihkan akses akun

  1. Gunakan Login atau Masuk dengan Telegram. Untuk pemulihan sandi, buka Lupa kata sandi.
  2. Verifikasi Telegram membutuhkan nomor terdaftar di Telegram. Periksa nomor dan error; jangan meminta kode berulang saat waktu tunggu ditampilkan.
  3. Jika gagal, kirim identitas akun dan error kepada dukungan. Jangan kirim sandi, kode, cookie, atau rahasia pemulihan.

Unduh konten publik

  1. Dari Alat pengunduh, buka halaman yang tepat. Tempel tautan publik yang boleh Anda simpan dan kirim sekali.
  2. Tunggu kemajuan/hasil dan simpan file tersedia ke perangkat. Format dan kualitas bergantung sumber dan alat.
  3. Simpan salinan lokal. Hasil bisa tak tersedia lagi; tidak ada janji waktu pemrosesan atau penyimpanan tetap. Jangan berikan sandi atau pasang perangkat lunak untuk melewati error.

Atasi error pengunduh

  1. Periksa URL lengkap menuju konten didukung dan dapat diakses, bukan privat atau dihapus. Gunakan alat platformnya.
  2. Baca error dan kemajuan. Jangan ulangi saat berjalan; bila hasil kedaluwarsa, periksa sumber dan coba permintaan baru.
  3. Jika terus gagal, kirim halaman alat, URL, error, dan waktu. Jangan kirim cookie/sandi atau melewati pembatasan akses.

Mulai menggunakan API

  1. Baca https://www.followdeh.com/en/api/docs. Endpoint https://www.followdeh.com/api/v1 memakai POST dengan key dan action ; jaga kunci privat.
  2. Mulai dengan balance atau services, hanya baca. Sebelum add periksa service, link, quantity : membuat pesanan dan memotong saldo.
  3. Simpan ID hasil. Handler status tunggal saat ini membaca order dengan action=status. Setelah timeout, periksa pesanan sebelum mengulang add.

Tangani error API

  1. Baca JSON bersama status HTTP. Periksa kunci, action, akses layanan, parameter, batas jumlah, dan saldo.
  2. Not Enough Funds memerlukan pemeriksaan saldo. Error pesanan aktif memerlukan pemeriksaan pesanan untuk tautan itu. Pastikan ID yang salah milik akun Anda.
  3. Setelah timeout, periksa apakah pesanan dibuat sebelum mengulang add. Kirim permintaan/respons tanpa kunci beserta waktu. Tidak dijanjikan interval ulang atau batas laju universal.

Lindungi akun dan data

  1. Followdeh tidak perlu sandi sosial, kode masuk, cadangan dua faktor, atau cookie untuk mengirim. Jaga kunci API dan frasa pemulihan dompet privat.
  2. Gunakan dukungan privat untuk catatan akun, pesanan, atau pembayaran. Tutupi data pribadi tak terkait dan jangan publikasikan kredensial.
  3. Baca Kebijakan privasi. Hubungi dukungan untuk peninjauan atau penghapusan data; jangan menganggap penghapusan segera atau periode penyimpanan universal.
  • Instagram: URL profil atau posting/reel (publik).
  • TikTok: URL profil untuk pengikut; URL video untuk like atau view. Periksa persyaratan layanan.
  • YouTube: video atau channel.
  • Telegram: @username atau t.me/...
  • Spotify: artis, trek, atau album.
  • Setiap halaman layanan menjelaskan formatnya.

Glosarium status pesanan

Pending
Antre; menunggu mulai atau link publik.
Processing
Pengiriman berlangsung.
Completed
Jumlah target terkirim.
Partial
Berhenti di tengah; bagian belum terkirim bisa direfund.
Canceled
Dibatalkan sesuai kebijakan.

Daftar pertanyaan umum

Bagaimana cara order?

Daftar atau masuk melalui halaman login. Buka Tambah dana, pilih metode tersedia, dan pastikan isi ulang masuk ke saldo. Buka Pesanan baru, pilih platform dan layanan, lalu baca syarat sebelum memasukkan tautan. Tempel profil, kiriman, video, atau kanal yang diperlukan; periksa tujuannya. Masukkan jumlah dalam batas tampilan dan periksa harga sebelum mengirim. Sebagian besar layanan memerlukan tautan publik; beberapa pengikut nyata menerima privat. Ikuti syarat layanan pilihan.

Berapa lama order mulai?

Mulai dan selesai berbeda. Beberapa layanan memerlukan 24–48 jam untuk mulai; selesai bergantung paket dan jumlah. Jika perkiraan terlewati atau pesanan macet, kirim ID, layanan, waktu, dan status.

Akun saya private, bisa order?

Sebagian besar layanan memerlukan profil atau tautan konten publik. Beberapa layanan pengikut nyata juga mendukung tautan privat; periksa deskripsi layanan sebelum memesan. Tautan yang tidak dapat diakses bisa menghalangi pengiriman. Jangan menganggap pesanan berhenti atau dilanjutkan saat privasi berubah; hubungi dukungan dengan ID pesanan.

Apakah perlu password?

Tidak. Followdeh tidak meminta kata sandi akun media sosial, kode masuk, kode cadangan autentikasi dua faktor, atau cookie sesi untuk memberikan layanan. Kirim hanya tautan tujuan yang diminta layanan pilihan Anda.

Ada refill kalau angka turun?

Sebagian besar pesanan berbayar mencakup dukungan 14 hari setelah pengiriman untuk masalah yang memenuhi syarat. Dukungan bukan refill: refill hanya tersedia jika judul layanan menyebutkannya secara jelas dan syarat layanan terpenuhi. Pembatalan dan refund bergantung pada layanan serta status pesanan. Jika pengiriman belum dimulai atau Anda perlu bantuan, hubungi dukungan dengan ID pesanan.

Apa beda /free dengan paket berbayar?

Sebagian besar pesanan berbayar mencakup dukungan 14 hari setelah pengiriman untuk masalah yang memenuhi syarat. Dukungan bukan refill: refill hanya tersedia jika judul layanan menyebutkannya secara jelas dan syarat layanan terpenuhi. Pembatalan dan refund bergantung pada layanan serta status pesanan. Jika pengiriman belum dimulai atau Anda perlu bantuan, hubungi dukungan dengan ID pesanan.

Boleh order beberapa layanan ke akun yang sama bersamaan?

Periksa layanan sebelum membuat pesanan bersamaan. Jika deskripsi tidak menjelaskan pesanan paralel atau tujuan yang sama, tanyakan kepada dukungan dengan nama layanan dan ID pesanan yang ada. Metrik berbeda tidak menjamin pengiriman mandiri atau tanpa pembatasan.

Link seperti apa yang valid?

Gunakan target yang diminta layanan: profil Instagram untuk pengikut atau posting/reel untuk interaksi; profil TikTok untuk pengikut atau video untuk like/view; kanal atau video YouTube; nama pengguna atau tautan kanal/posting Telegram; artis, trek, atau album Spotify. Periksa deskripsi untuk persyaratan dan pengecualian tautan privat.

Metode pembayaran apa saja yang diterima?

Otomatis: crypto, Alipay, WeChat Pay, PhonePe. Manual (+20%): Apple Gift Cards, Steam Gift Cards, PayPal. Top-up masuk ke saldo Followdeh; order dipotong dari saldo.

Bagaimana cara hubungi support?

Hubungi via tiket, Telegram, WhatsApp, atau email. Juga lewat Hubungi Kami atau [email protected].

Hubungi dukungan

  • Tickets: https://www.followdeh.com/tickets
  • WhatsApp: +41 76 242 67 87
  • Telegram: https://t.me/followdeh_support
  • Email: [email protected]