Central de Ajuda

Reunimos as duvidas mais comuns dos usuarios do Followdeh sobre como fazer pedidos, reposicao, privacidade e pagamento. Se sua duvida nao estiver listada, fale com o suporte em Fale conosco.

Followdeh e um painel SMM para pedir engajamento (seguidores, curtidas, visualizacoes, comentarios) no Instagram, Telegram, TikTok, YouTube e mais de 30 plataformas. Voce recarrega saldo, cola um link publico e acompanha no painel. Nunca pedimos sua senha.

https://www.followdeh.com/pt/help.txt

How ordering works

Pick a service from the platform menu, paste the public profile, post, video, or live link at checkout, and pay from your top-up balance. Most paid tiers start automatically after payment confirmation.

Refill and refund policy

A maioria dos pedidos pagos inclui janela de suporte de 14 dias apos a entrega. Reposicao (refill) so quando o titulo do servico menciona refill explicitamente. Pedidos que nunca iniciam sao reembolsados automaticamente.

Privacy: what we never ask for

We never ask for your password, login codes, two-factor backups, recovery email, or OAuth permissions. Only the public link you submit at checkout is required.

Guias passo a passo

Primeiro pedido

  1. Crie conta ou entre em /auth/login.
  2. Recarregue saldo em Adicionar fundos.
  3. Abra Novo pedido, escolha plataforma e servico.
  4. Cole URL publica (perfil, post, video ou canal).
  5. Confirme quantidade entre min/max e envie.
  6. Acompanhe em Meus pedidos.

Pedir reposicao ou suporte

  1. Veja se o titulo do pacote inclui refill.
  2. Maioria dos pedidos pagos tem janela de 14 dias apos entrega.
  3. Abra ticket com assunto Pedido e ID do pedido.
  4. Escolha Reposicao, Cancelamento ou Acelerar.

Cancelar ou reembolso

  1. Pedidos nao iniciados cancelam no historico.
  2. Pedidos em andamento: reembolso parcial pelo entregue.
  3. Saldo nao usado pode ser devolvido ao metodo original via ticket.
  • Instagram: URL de perfil ou post/reel (publico).
  • TikTok: URL do video.
  • YouTube: video ou canal.
  • Telegram: @usuario ou t.me/...
  • Spotify: artista, faixa ou album.
  • Cada pagina de servico lista o formato exato.

Status do pedido

Pending
Na fila; aguardando inicio ou link publico.
Processing
Entrega em andamento.
Completed
Quantidade entregue.
Partial
Parado no meio; parte nao entregue pode ser reembolsada.
Canceled
Cancelado conforme politica.

Lista de perguntas frequentes

Como faco um pedido?

Escolha a plataforma no menu superior (Instagram, TikTok, YouTube etc.), selecione o tipo de servico (seguidores, curtidas, visualizacoes), cole o link publico no checkout e finalize com saldo. Antes do primeiro pedido voce precisa fazer um deposito na pagina "Adicionar saldo".

Em quanto tempo o pedido comeca?

A maioria dos pedidos pagos inclui janela de suporte de 14 dias apos a entrega. Reposicao (refill) so quando o titulo do servico menciona refill explicitamente. Pedidos que nunca iniciam sao reembolsados automaticamente.

Funciona com perfil privado?

A maioria dos servicos exige link publico; alguns servicos de seguidores reais tambem aceitam links privados. Se seu Instagram esta privado, o canal Telegram e fechado ou o video do YouTube e Unlisted, o pedido fica preso na fila ate o conteudo ficar publico.

Vocês precisam de senha?

Jamais. O fluxo so usa o link publico enviado no checkout. Qualquer "fornecedor" que pede senha, codigo de login ou OAuth e fraude — denuncie e troque a senha imediatamente.

Tem reposicao caso o numero caia?

A maioria dos pedidos pagos inclui janela de suporte de 14 dias apos a entrega. Reposicao (refill) so quando o titulo do servico menciona refill explicitamente. Pedidos que nunca iniciam sao reembolsados automaticamente.

Qual e a diferenca entre os servicos pagos e o /free?

A maioria dos pedidos pagos inclui janela de suporte de 14 dias apos a entrega. Reposicao (refill) so quando o titulo do servico menciona refill explicitamente. Pedidos que nunca iniciam sao reembolsados automaticamente.

Posso fazer varios pedidos no mesmo perfil ao mesmo tempo?

Pode. Cada metrica (seguidores, curtidas, visualizacoes) tem fila propria, sem interferir nas outras. Por exemplo, da pra disparar 5.000 curtidas e 50.000 visualizacoes em um post na mesma hora sem ser estrangulado. Combinacoes assim sao comuns em lancamento de produto e aquecimento de live.

Que tipo de link funciona?

O link precisa apontar para uma pagina publica. No Instagram envie o URL do perfil ou do post; no TikTok o URL do video; no YouTube o URL do video ou do canal; no Telegram envie o @usuario ou o link t.me/. Cada pagina de servico explica o formato esperado.

Quais formas de pagamento aceitam?

A maioria dos pedidos pagos inclui janela de suporte de 14 dias apos a entrega. Reposicao (refill) so quando o titulo do servico menciona refill explicitamente. Pedidos que nunca iniciam sao reembolsados automaticamente.

Como falar com o suporte?

Fale conosco via ticket, Telegram, WhatsApp ou e-mail. Tambem em Fale conosco ou [email protected].

Falar com suporte

  • Tickets: https://www.followdeh.com/tickets
  • WhatsApp: +41 76 242 67 87
  • Telegram: https://t.me/s/followdeh_channel
  • Email: [email protected]