Foire aux questions

Vous trouverez ici les questions les plus posées par les utilisateurs Followdeh sur la commande, la recharge, la confidentialité et le paiement. Si votre question n'y figure pas, contactez le support via la page de contact.

Comment fonctionne une commande

La plupart des services nécessitent un lien public ; certains services d’abonnés réels acceptent un lien privé. Vérifiez les conditions choisies. Les commandes payantes utilisent votre solde. Les échantillons gratuits sont distincts : consultez leur page pour les conditions et limites actuelles. Démarrage et fin sont distincts. Certains services peuvent nécessiter 24–48 heures pour commencer ; la fin dépend du forfait et de la quantité. Passer une première commande.

Politique de recharge et de remboursement

La plupart des commandes payantes incluent 14 jours de support après livraison pour les problèmes admissibles. Le support ne signifie pas refill : celui-ci n’est disponible que si le titre du service le prévoit explicitement, selon ses conditions. L’annulation et le remboursement dépendent du service et du statut de la commande. Si la livraison n’a pas commencé ou si vous avez besoin d’aide, contactez le support avec l’ID de commande.

Confidentialité : ce que nous ne demandons jamais

Non. Followdeh ne demande pas votre mot de passe de réseau social, vos codes de connexion, vos codes de secours à deux facteurs ni vos cookies de session pour fournir les services. Envoyez uniquement le lien requis par le service choisi.

Liste des questions fréquentes

Comment passer une commande ?

Créez un compte ou utilisez la page de connexion. Ouvrez Ajouter des fonds, choisissez un moyen disponible et vérifiez que le versement apparaît dans votre solde Followdeh. Ouvrez Nouvelle commande, choisissez plateforme et service, puis lisez les conditions avant de saisir le lien. Collez le profil, la publication, la vidéo ou la chaîne requis ; vérifiez la destination. Entrez une quantité dans les limites affichées et vérifiez le prix avant de valider. La plupart des services nécessitent un lien public ; certains services d’abonnés réels acceptent un lien privé. Vérifiez les conditions choisies.

Combien de temps avant que la commande démarre ?

Démarrage et fin sont distincts. Certains services peuvent nécessiter 24–48 heures pour commencer ; la fin dépend du forfait et de la quantité. Si l’estimation est dépassée ou la commande semble bloquée, envoyez identifiant, service, heure et statut.

Mon compte est privé, ça fonctionne ?

La plupart des services nécessitent un profil ou un lien de contenu public. Certains services d’abonnés réels acceptent aussi des liens privés ; vérifiez la description avant de commander. Un lien inaccessible peut empêcher la livraison. Ne supposez pas que la commande se suspend ou reprend lorsque la visibilité change ; contactez le support avec son ID.

Faut-il fournir un mot de passe ?

Non. Followdeh ne demande pas votre mot de passe de réseau social, vos codes de connexion, vos codes de secours à deux facteurs ni vos cookies de session pour fournir les services. Envoyez uniquement le lien requis par le service choisi.

Y a-t-il une recharge en cas de baisse ?

La plupart des commandes payantes incluent 14 jours de support après livraison pour les problèmes admissibles. Le support ne signifie pas refill : celui-ci n’est disponible que si le titre du service le prévoit explicitement, selon ses conditions. L’annulation et le remboursement dépendent du service et du statut de la commande. Si la livraison n’a pas commencé ou si vous avez besoin d’aide, contactez le support avec l’ID de commande.

Quelle est la difference entre les services payants et /free ?

L’allocation publiée est un crédit toutes les 30 minutes, jusqu’à 30 par mois. Vérifiez compteur, quota restant et consignes avant toute demande. Les échantillons gratuits n’ont pas de garantie de refill. En cas d’échec, envoyez au support compte, page, message et heure ; évitez les envois répétés ou les suppositions de remboursement payant. Un versement augmente le solde Followdeh ; une commande en déduit son coût. Lisez le titre exact et la description : type de compte, lien, estimation de livraison, limites de quantité et restrictions.

Puis-je lancer plusieurs commandes sur le même compte simultanément ?

Vérifiez les services avant de passer des commandes simultanées. Si la description ne précise pas les commandes parallèles ou une même cible, demandez au support avec les noms des services et les identifiants des commandes existantes. Des indicateurs différents ne garantissent pas une livraison indépendante ni l’absence de limitation.

Quels types de liens sont acceptés ?

Utilisez la cible requise : profil Instagram pour les abonnés ou publication/reel pour l’interaction ; profil TikTok pour les abonnés ou vidéo pour les likes/vues ; chaîne ou vidéo YouTube ; identifiant ou lien de chaîne/publication Telegram ; artiste, titre ou album Spotify. Consultez la description pour les exigences et exceptions aux liens publics.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Auto : crypto, Alipay, WeChat Pay, PhonePe. Manuel (+20 %) : Apple/Steam Gift Cards, PayPal. Chaque depot va sur votre solde Followdeh ; les commandes y sont deduites.

Comment joindre le support ?

Contactez-nous via ticket, Telegram, WhatsApp ou e-mail. Aussi via la page de contact ou [email protected].