고객 도움말

Followdeh 시작하기

1. Followdeh는 소셜 참여를 주문하는 SMM 패널입니다. 플랫폼과 팔로워, 좋아요, 조회수, 댓글 등 지표를 선택하세요.
2. 결제 전 서비스 설명을 읽으세요. 제공된 참여는 자연 성장, 도달, 매출, 수익화 또는 플랫폼 기능을 보장하지 않습니다.
3. 대부분 공개 링크가 필요하지만 일부 실제 팔로워 서비스는 비공개 링크도 받습니다. 선택한 서비스 조건을 확인하세요.
4. 유료 주문은 Followdeh 잔액을 사용합니다. 무료 샘플은 별도이며 현재 자격과 한도는 무료 서비스 페이지에서 확인하세요.

서비스 선택하기

1. 플랫폼과 지표를 목적에 맞추세요. 팔로워는 프로필/채널, 참여는 해당 콘텐츠를 대상으로 합니다.
2. 정확한 제목과 설명에서 계정 유형, 링크, 예상 시간, 수량 범위와 제한을 읽으세요.
3. 제목에 리필(refill)이 명시되어 있는지 확인하세요. 지원 기간만으로 리필이 포함되지 않습니다.
4. 표시 가격과 단위를 확인하고 주문 정보와 서비스명을 보관해 패키지를 식별할 수 있게 하세요.

첫 주문하기

1. 가입하거나 로그인 페이지에서 로그인하세요.
2. 잔액 충전에서 가능한 방법을 선택하고 충전액이 잔액에 반영되었는지 확인하세요.
3. 새 주문에서 플랫폼과 서비스를 선택하고 링크 입력 전 요구사항을 읽으세요.
4. 필요한 프로필, 게시물, 동영상 또는 채널 링크를 붙여 넣고 대상이 맞는지 확인하세요.
5. 표시 범위 안에서 수량을 입력하고 제출 전 가격을 확인하세요.
6. 내 주문에서 추적하고 주문 ID를 보관하세요. 제출 여부가 불확실하면 재제출 전에 목록을 확인하세요.

가격과 잔액 이해하기

1. 단위가 중요합니다. 팔로워당, 조회당, 리뷰당 가격은 다릅니다. 모든 가격이 1,000개 기준이라고 가정하지 마세요.
2. 선택한 가격과 수량으로 주문 총액을 확인하세요. 다른 언어의 가격에는 환율 변환이 적용될 수 있습니다.
3. 충전은 Followdeh 잔액을 늘리고 주문은 비용을 차감합니다.
4. 결제 수수료는 따로 확인하세요. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards, PayPal은 수동 처리이며 20% 추가 요금이 있습니다.
5. 미사용 잔액 환불은 지원팀에 자격, 수수료, 환불 방법을 확인하세요.

결제 방법 선택하기

1. 결제 방법에는 암호화폐, Alipay, WeChat Pay, PhonePe가 있습니다.
2. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards, PayPal은 수동 처리하며 20% 추가 요금이 있습니다.
3. 잔액 충전에서 현재 제공되는 선택지를 확인하고 해당 방법의 안내를 따르세요.
4. 확정 전 금액, 통화, 수취인과 지침을 확인하세요. 수동 처리는 즉시 잔액 반영을 뜻하지 않습니다.

결제했지만 잔액이 반영되지 않을 때

1. 결제 상태와 잔액을 확인하고 영수증이나 참조 번호를 보관하세요.
2. 금액, 통화, 방법, 시간을 따른 안내와 비교하세요.
3. 암호화폐는 거래 해시와 네트워크명, 다른 방법은 결제 참조 번호를 보관하세요.
4. 계정 식별자, 금액, 방법, 시간, 참조 번호를 비공개 지원 채널로 보내세요. 화면 이미지의 무관한 개인정보는 가리세요.
5. 잔액 문제를 해결하려고 다시 결제하지 마세요. 첫 결제 확인을 요청하고 비밀번호, 인증 코드, 복구 문구를 보내지 마세요.

주문 상태 읽기

1. 내 주문의 상태와 이 페이지의 용어집을 함께 보세요. 상태는 진행 상황이며 시간 보장이 아닙니다.
2. Pending은 시작 대기입니다. 서비스 예상 시간과 링크를 확인하세요.
3. Processing은 진행 중, Completed는 목표 수량 제공 완료를 뜻합니다.
4. Partial 또는 Canceled의 처리는 서비스 조건에 따릅니다. 상태만으로 환불 자격이나 환불 대상을 판단하지 마세요.
5. 상태와 제공 내용이 다르면 ID, 서비스명과 관찰한 문제를 지원팀에 보내세요.

지연된 주문 확인하기

1. 시작과 완료 시간은 다릅니다. 일부 서비스는 시작까지 24–48시간 걸릴 수 있고 완료는 패키지와 수량에 따릅니다.
2. 상태, 예상 시간, 제출한 URL과 대상 접근 가능 여부를 확인하세요.
3. 사용자명 변경, 콘텐츠 삭제, 공개 설정 변경을 지원팀에 알리세요. 자동 일시 중지나 재개를 가정하지 마세요.
4. 예상 시간이 지났거나 멈춘 것 같으면 ID, 서비스, 주문 시간과 현재 상태를 보내세요.
5. 같은 대상에 다시 주문하기 전 기존 주문을 확인하세요. 중복 조건이 없으면 지원팀에 문의하세요.

리필 또는 지원 요청하기

1. 리필은 서비스 제목에 명시되어 있고 해당 조건을 충족할 때만 가능합니다.
2. 대부분 유료 주문은 제공 후 적격 문제에 대해 14일 지원을 받습니다. 지원과 리필은 다릅니다.
3. 조건을 확인하고 ID, 완료 시간, 링크, 감소량 또는 문제를 기록하세요.
4. https://www.followdeh.com/tickets 에서 리필 요청이나 주문 문제를 설명하는 티켓을 여세요.
5. 지원팀이 자격을 검토할 수 있습니다. 자동 리필이나 모든 서비스에 적용되는 보장을 가정하지 마세요.

취소 또는 환불 요청하기

1. 현재 상태와 선택한 서비스의 취소/환불 조건을 확인하세요.
2. 아직 시작하지 않았으면 가능 여부를 문의하세요. 미시작만으로 자동 자격이 생기지 않습니다.
3. 진행 중, 중단, 일부 완료 주문은 ID와 관찰한 제공 수량을 보내세요. 자격은 서비스와 진행 상태에 따릅니다.
4. Canceled이면 관련 잔액 반환이나 환불을 문의하고 반환 방법을 추측하지 마세요.
5. 미사용 잔액은 먼저 자격, 수수료, 방법을 확인하세요.

주문 전 링크 확인하기

1. 서비스가 요구하는 대상을 사용하세요. 프로필과 게시물은 다른 지표에 쓰입니다.
2. Instagram 팔로워는 프로필, 참여는 게시물/reel입니다. TikTok 팔로워는 프로필, 좋아요/조회는 동영상입니다.
3. YouTube는 채널/동영상, Telegram은 사용자/채널/게시물, Spotify는 아티스트/곡/앨범이 필요할 수 있습니다.
4. 형식 예시만: https://www.instagram.com/example/ 는 프로필, https://www.tiktok.com/@example 는 프로필, https://www.tiktok.com/@example/video/1234567890 는 동영상입니다. 실제 대상으로 바꾸세요.
5. 대부분 공개 링크가 필요하고 일부 실제 팔로워는 비공개 링크도 받습니다. 설명의 형식과 예외를 확인하세요.
6. 복사한 링크를 여세요. 삭제되었거나 접근 불가 또는 잘못된 대상은 제공을 막을 수 있습니다. 형식이 불명확하면 문의하세요.

효과적으로 지원 요청하기

1. 티켓, Telegram, WhatsApp, 이메일을 사용하세요. Telegram 지원은 https://t.me/followdeh_support 이고 공지 채널은 별도입니다.
2. 주문 문제에는 ID, 서비스, 대상 링크, 시간, 상태와 간단한 설명을 포함하세요.
3. 결제에는 방법, 금액, 통화, 시간, 참조 번호를 비공개 대화로 보내세요.
4. 원하는 처리를 밝히세요. 상태 확인, 리필 자격, 취소, 결제 검토 등이 있습니다.
5. 제공에 소셜 비밀번호, 2단계 코드나 세션 쿠키는 필요하지 않습니다. 티켓과 이미지에서 제외하세요.
6. 현재 연락처는 지원 페이지에서 확인하세요. 이 안내는 응답 시간이나 24시간 인력을 보장하지 않습니다.

무료 크레딧 사용하기

1. 무료 서비스에서 플랫폼과 지표를 선택하고 필요하면 로그인하세요. 크레딧 수령과 사용은 별도 단계입니다.
2. 공개된 한도는 30분마다 1개, 월 최대 30개입니다. 수령/주문 전 타이머, 남은 한도와 안내를 확인하세요.
3. 무료 샘플은 리필 보장이 없습니다. 실패하면 계정, 페이지, 메시지와 시간을 보내고 반복 제출하거나 유료 환불을 가정하지 마세요.

계정 접근 복구하기

1. 로그인 또는 Telegram 로그인을 사용하세요. 비밀번호 복구는 비밀번호 찾기를 여세요.
2. Telegram 인증에는 등록된 전화번호가 필요합니다. 번호와 오류를 확인하고 대기 시간이 있으면 코드를 반복 요청하지 마세요.
3. 실패하면 계정 식별자와 오류를 지원팀에 보내세요. 비밀번호, 코드, 쿠키나 복구 비밀은 보내지 마세요.

Instagram 링크 선택하기

1. 팔로워는 프로필, 좋아요/조회/참여는 필요한 게시물 또는 reel 링크를 사용하세요.
2. 형식 예시만: https://www.instagram.com/example/ 는 프로필, https://www.instagram.com/p/EXAMPLE/ 는 게시물입니다. 실제 대상으로 바꾸세요.
3. 대부분 공개 대상이 필요하고 일부 실제 팔로워는 비공개도 받습니다. 패키지를 확인하고 이름 변경, 삭제, 접근 불가를 알리세요.

Telegram 링크 선택하기

1. 서비스에 맞추세요. 멤버는 채널/그룹, 조회/반응은 특정 게시물이 필요할 수 있습니다.
2. 예시만: @example 또는 https://t.me/example 는 사용자명, https://t.me/example/123 는 게시물입니다.
3. 서비스가 명시적으로 허용하지 않으면 비공개 초대 링크로 바꾸지 마세요. 형식이 불명확하면 서비스명과 함께 문의하세요.

TikTok 링크 선택하기

1. 팔로워는 프로필, 좋아요/조회/동영상 참여는 동영상 링크를 사용하세요.
2. 예시만: https://www.tiktok.com/@example 는 프로필, https://www.tiktok.com/@example/video/1234567890 는 동영상입니다.
3. 복사/단축 링크의 목적지를 확인하세요. 모든 단축 형식이 허용된다고 가정하지 말고 필요한 형식을 쓰거나 문의하세요.

YouTube 링크 선택하기

1. 구독자 서비스는 채널, 조회/좋아요는 필요한 동영상 대상입니다. 정확한 설명을 확인하세요.
2. 예시만: https://www.youtube.com/@example 는 채널, https://www.youtube.com/watch?v=EXAMPLE 는 동영상입니다.
3. 공개, 일부 공개, 비공개를 동일하게 보지 마세요. 서비스 조건을 확인하고 삭제/접근 불가 대상을 알리세요.

Spotify 링크 선택하기

1. 선택한 아티스트, 곡, 앨범 또는 재생목록 서비스에 URL을 맞추세요. 대상은 서로 대체할 수 없습니다.
2. 특정 항목 링크를 복사해 열고 유형과 목적지를 확인하세요. 지원 형식은 서비스에 따릅니다.
3. 거부되면 서비스명과 대상 유형을 보내세요. 다른 항목으로 대체하거나 Spotify 로그인 정보를 공유하지 마세요.

공개 콘텐츠 다운로드하기

1. 다운로더 도구에서 적절한 페이지를 여세요. 저장 권한이 있는 공개 링크를 붙여 넣고 한 번 제출하세요.
2. 표시된 진행/결과를 기다리고 사용 가능한 파일을 저장하세요. 형식과 품질은 원본 및 도구에 따릅니다.
3. 필요한 로컬 사본을 보관하세요. 결과가 사라질 수 있고 고정 처리/보관 기간은 약속하지 않습니다. 오류를 우회하려 비밀번호를 주거나 프로그램을 설치하지 마세요.

다운로드 오류 해결하기

1. 전체 URL이 지원되는 접근 가능한 콘텐츠인지 확인하세요. 비공개/삭제 항목이 아니어야 하며 해당 플랫폼 도구를 쓰세요.
2. 오류와 진행을 읽고 처리 중 반복 제출하지 마세요. 결과가 만료되면 원본 확인 후 새 요청을 시도하세요.
3. 계속 실패하면 도구 페이지, URL, 오류와 시간을 보내세요. 쿠키/비밀번호를 보내거나 접근 제한을 우회하지 마세요.

API 시작하기

1. https://www.followdeh.com/en/api/docs 를 읽으세요. https://www.followdeh.com/api/v1 은 POST와 key, action을 사용하며 키는 비밀로 보관하세요.
2. 읽기 전용 balance 또는 services로 시작하세요. add 전 service, link, quantity를 확인하세요. 주문을 생성하고 잔액을 차감합니다.
3. 반환된 ID를 저장하세요. 현재 단일 상태 처리기는 action=status와 order를 읽습니다. 시간 초과 후 기존 주문 확인 없이 add를 반복하지 마세요.

API 오류 처리하기

1. JSON과 HTTP 상태를 함께 읽으세요. 키, action, 서비스 권한, 필수 값, 수량 한도와 잔액을 확인하세요.
2. Not Enough Funds는 잔액 확인이 필요합니다. 활성 주문 오류는 같은 링크의 기존 주문 확인이 필요합니다. 잘못된 ID가 본인 계정 것인지 확인하세요.
3. 시간 초과 후 add 전 주문 생성 여부를 확인하세요. 키를 제거한 요청/응답과 시간을 보내세요. 공통 재시도 간격이나 요청 한도는 약속하지 않습니다.

계정과 데이터 보호하기

1. Followdeh는 제공을 위해 소셜 비밀번호, 로그인 코드, 백업 코드나 쿠키를 요구하지 않습니다. API 키와 지갑 복구 문구는 비밀로 보관하세요.
2. 계정, 주문, 결제 기록은 비공개 지원으로 보내세요. 무관한 개인정보를 가리고 인증 정보를 공개하지 마세요.
3. 개인정보 처리방침을 읽으세요. 데이터 조회/삭제는 지원팀에 요청하며 즉시 삭제나 공통 보관 기간을 가정하지 마세요.

어떻게 주문하나요?

가입하거나 로그인 페이지에서 로그인하세요. 잔액 충전에서 가능한 방법을 선택하고 충전액이 잔액에 반영되었는지 확인하세요. 새 주문에서 플랫폼과 서비스를 선택하고 링크 입력 전 요구사항을 읽으세요. 필요한 프로필, 게시물, 동영상 또는 채널 링크를 붙여 넣고 대상이 맞는지 확인하세요. 표시 범위 안에서 수량을 입력하고 제출 전 가격을 확인하세요. 대부분 공개 링크가 필요하지만 일부 실제 팔로워 서비스는 비공개 링크도 받습니다. 선택한 서비스 조건을 확인하세요.

주문은 언제 시작되나요?

시작과 완료 시간은 다릅니다. 일부 서비스는 시작까지 24–48시간 걸릴 수 있고 완료는 패키지와 수량에 따릅니다. 예상 시간이 지났거나 멈춘 것 같으면 ID, 서비스, 주문 시간과 현재 상태를 보내세요.

비공개 계정에도 주문할 수 있나요?

대부분 공개 링크가 필요하고 일부 실제 팔로워는 비공개 링크도 받습니다. 설명의 형식과 예외를 확인하세요. 복사한 링크를 여세요. 삭제되었거나 접근 불가 또는 잘못된 대상은 제공을 막을 수 있습니다. 형식이 불명확하면 문의하세요.

비밀번호를 공유해야 하나요?

Followdeh는 제공을 위해 소셜 비밀번호, 로그인 코드, 백업 코드나 쿠키를 요구하지 않습니다. API 키와 지갑 복구 문구는 비밀로 보관하세요.

수량이 줄면 리필을 받을 수 있나요?

대부분의 유료 주문은 해당되는 문제에 대해 배송 후 14일 지원을 제공합니다. 지원은 리필을 뜻하지 않습니다. 리필은 서비스 제목에 명시되어 있고 해당 조건을 충족할 때만 가능합니다. 취소 및 환불 가능 여부는 서비스와 주문 상태에 따라 다릅니다. 배송이 시작되지 않았거나 도움이 필요하면 주문 ID와 함께 지원팀에 문의하세요.

무료 서비스와 유료 서비스는 어떻게 다른가요?

공개된 한도는 30분마다 1개, 월 최대 30개입니다. 수령/주문 전 타이머, 남은 한도와 안내를 확인하세요. 무료 샘플은 리필 보장이 없습니다. 실패하면 계정, 페이지, 메시지와 시간을 보내고 반복 제출하거나 유료 환불을 가정하지 마세요. 충전은 Followdeh 잔액을 늘리고 주문은 비용을 차감합니다. 정확한 제목과 설명에서 계정 유형, 링크, 예상 시간, 수량 범위와 제한을 읽으세요.

같은 계정에 여러 주문을 동시에 넣어도 되나요?

같은 대상에 다시 주문하기 전 기존 주문을 확인하세요. 중복 조건이 없으면 지원팀에 문의하세요.

어떤 링크를 입력해야 하나요?

서비스가 요구하는 대상을 사용하세요. 프로필과 게시물은 다른 지표에 쓰입니다. Instagram 팔로워는 프로필, 참여는 게시물/reel입니다. TikTok 팔로워는 프로필, 좋아요/조회는 동영상입니다. YouTube는 채널/동영상, Telegram은 사용자/채널/게시물, Spotify는 아티스트/곡/앨범이 필요할 수 있습니다. 대부분 공개 링크가 필요하고 일부 실제 팔로워는 비공개 링크도 받습니다. 설명의 형식과 예외를 확인하세요.

어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?

결제 방법에는 암호화폐, Alipay, WeChat Pay, PhonePe가 있습니다. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards, PayPal은 수동 처리하며 20% 추가 요금이 있습니다. 잔액 충전에서 현재 제공되는 선택지를 확인하고 해당 방법의 안내를 따르세요. 확정 전 금액, 통화, 수취인과 지침을 확인하세요. 수동 처리는 즉시 잔액 반영을 뜻하지 않습니다.

고객 지원에 어떻게 연락하나요?

티켓, Telegram, WhatsApp, 이메일을 사용하세요. Telegram 지원은 https://t.me/followdeh_support 이고 공지 채널은 별도입니다. 주문 문제에는 ID, 서비스, 대상 링크, 시간, 상태와 간단한 설명을 포함하세요. 현재 연락처는 지원 페이지에서 확인하세요. 이 안내는 응답 시간이나 24시간 인력을 보장하지 않습니다.