Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
Политика описывает обработку данных VisionForge OÜ при использовании Followdeh, создании аккаунта, заказе, обращении в поддержку и оплате. Версия: 2026-11-01.
1. Оператор данных
VisionForge OÜ. Контакт: [email protected].
2. Категории данных
В зависимости от функции мы обрабатываем телефон, email, идентификаторы аккаунта и язык; ссылки заказа, услугу, количество, цену и статус; номер, способ, сумму, валюту и статус платежа; обращения в поддержку; технические записи, включая IP, сведения о браузере/устройстве и журналы запросов. Некоторые способы оплаты запрашивают имя, адрес или телефон плательщика. Для доказательства согласия записываются идентификатор попытки оплаты, ID аккаунта при наличии, версия политики, контекст, сумма, способ, язык и время. Не включайте в заказ или переписку пароли и лишние сведения о других лицах.
3. Цели и основания
Данные используются для работы аккаунта, расчёта и выполнения заказов, оплаты и сверки, поддержки, предотвращения мошенничества и выполнения юридических и учётных обязанностей. Необходимая для запрошенной услуги обработка основывается на договоре или действиях по вашему запросу. Защита сервиса может основываться на законном интересе с учётом ваших прав; обязательное хранение — на требованиях закона. Обработка на основании согласия регулируется отдельным разделом. Платёжные отметки не подписывают вас на маркетинг.
4. Получатели и передача
Выбранный платёжный провайдер, банк или оператор кошелька получает необходимые для оплаты сведения. Поставщик выполнения и соответствующая платформа могут получить ссылку и параметры услуги. Хостинг, связь, безопасность и поддержка могут включать обработку подрядчиками. Обработка за пределами Эстонии или ЕЭЗ требует применимых гарантий передачи. Банк, кошелёк и платформа также могут действовать по собственным политикам. Мы не продаём ваши персональные данные.
5. Хранение и безопасность
Сведения аккаунта хранятся пока необходимы для его работы и поддержки. Заказы, платежи и доказательства согласия хранятся для выполнения, рассмотрения споров, защиты от мошенничества и обязательного учёта. Ненужные данные подлежат удалению или обезличиванию; запрос удаления не отменяет законную обязанность хранения. Доступ ограничивается служебной необходимостью. Не раскрывайте данные аутентификации. Абсолютная безопасность интернет-сервиса не гарантируется.
6. Cookies
Для входа, выбора языка и работы сайта используются сессии и настройки браузера. Аналитика и сторонние функции могут обрабатывать сведения браузера и устройства по соответствующим уведомлениям и разрешениям. Настройки cookies доступны в браузере; блокировка сессионных cookies может нарушить вход и оплату.
7. Ваши права
По адресу [email protected] можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение или переносимость в предусмотренных законом случаях. Укажите аккаунт или заказ, не отправляя пароль или код. Для ответа может потребоваться проверка личности. Согласие можно отозвать; это не отменяет ранее законную обработку и обработку по другому основанию. Вы вправе обратиться в компетентный надзорный орган, включая Инспекцию по защите данных Эстонии, и использовать другие законные средства защиты.
8. Согласие на обработку персональных данных
Отдельно отметив согласие, вы разрешаете VisionForge OÜ собирать и обрабатывать предоставленные сведения аккаунта, контакты, данные заказа/платежа и необходимые технические сведения для оплаты, выполнения заказа, поддержки и предотвращения злоупотребления по этой политике. Это включает необходимую передачу выбранному платёжному провайдеру и обработчикам выполнения/поддержки. Согласие не относится к маркетингу. Отозвать его можно через [email protected]. Если необходимые данные больше нельзя обрабатывать, продолжить услугу может быть невозможно. Договорные и юридические основания хранения могут сохраняться. Записываются выбор, версия, время, язык и контекст оплаты; посещение страницы или заранее отмеченное поле не является согласием.
