Как работает заказ
Выберите услугу в верхнем меню, вставьте публичную ссылку на профиль/пост/видео/трансляцию на странице оплаты и спишите средства с баланса. Большинство пакетов стартует за пару минут; «капельные» (drip) пакеты идут дольше первых 24 часов, чтобы прирост выглядел естественно.
Политика докрута и возврата
Каждый платный заказ имеет 30-дневное окно докрута. Если показатели упадут в течение этих 30 дней, мы бесплатно докрутим до изначального объёма. Естественные потери после 30 дней (платформа удаляет неактивные аккаунты) гарантией не покрываются.
Приватность: что мы никогда не запрашиваем
Мы никогда не просим пароль, код входа, резервные коды двухфакторной аутентификации или резервный e-mail. Нам нужна только публичная ссылка, которую вы вводите при оформлении — мы не меняем ничего в настройках аккаунта и не пишем вашим контактам.
Список частых вопросов
Как оформить заказ?
Выберите платформу в верхнем меню (Instagram, TikTok, YouTube и т.д.), укажите тип услуги (подписчики, лайки, просмотры), вставьте публичную ссылку на странице оформления и оплатите с баланса. Перед первым заказом пополните счёт на странице «Пополнить баланс».
Когда заказ начинает выполняться?
Большинство заказов запускается за 30 секунд — 5 минут. «Капельные» пакеты намеренно растянуты, чтобы рост выглядел органично — такие заказы могут идти 12-48 часов от старта до завершения. На каждой странице услуги указано ориентировочное время старта и завершения.
Если мой аккаунт закрыт — будет работать?
Нет. Все услуги требуют публичной ссылки. Если Instagram стоит на Private, канал Telegram закрыт, а видео YouTube — Unlisted, заказ будет ждать в очереди, пока контент не станет публичным.
Нужен ли пароль от аккаунта?
Никогда. Наш процесс читает только ту публичную ссылку, которую вы вводите. Любой «исполнитель», который просит пароль, код входа или OAuth, — мошенник. Срочно поменяйте пароль и пожалуйтесь на сервис.
Есть ли докрут, если показатели упадут?
Да. Каждый платный заказ имеет 30-дневный докрут. Если за этот срок цифры упали, нажмите «Запросить докрут» в панели — докрут пройдёт за несколько часов до изначального объёма заказа.
Чем платные пакеты отличаются от /free?
/ru/free — это бесплатный сэмпл платных пакетов: один кредит каждые 30 минут, до 30 в месяц. На бесплатных нет гарантии докрута, и объём за один заход меньше платных. Бесплатные используйте для теста качества, платные — когда нужен гарантированный объём и контроль скорости подачи.
Можно ли запускать несколько заказов на один аккаунт одновременно?
Можно. Каждая метрика (подписчики, лайки, просмотры) идёт в своей очереди и не мешает другим. Например, на один пост можно одновременно запустить 5 000 лайков и 50 000 просмотров — троттлинга не будет. Такая комбинация типична при запуске продукта или прогреве трансляции.
Какие ссылки подходят?
Ссылка должна вести на публичную страницу. Instagram: URL профиля или поста; TikTok: URL видео; YouTube: URL видео или канала; Telegram: @username или t.me/; Spotify: URL артиста/трека/альбома. На каждой странице услуги указан ожидаемый формат.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Visa/Mastercard, PayPal, криптовалюта (BTC, ETH, USDT TRC20/ERC20) и несколько локальных способов. Любое пополнение зачисляется на баланс Followdeh, заказы списываются с него. Так не нужно вводить карту на каждый мелкий заказ.
Как связаться с поддержкой?
Иконка чата в правом нижнем углу работает 24/7. Также можно написать через страницу обратной связи или на e-mail [email protected]. Стандартные тикеты получают ответ в течение 30 минут.
