Справочный центр

Начало работы с Followdeh

1. Followdeh — SMM-панель для заказа социальных взаимодействий. Выберите платформу и подписчиков, лайки, просмотры или комментарии.
2. Прочитайте условия до оплаты. Доставка не гарантирует органический рост, охват, продажи, монетизацию или функции платформы.
3. Большинство услуг требует публичную ссылку; некоторые услуги реальных подписчиков принимают приватные. Учитывайте выбранные условия.
4. Платные заказы используют баланс Followdeh. Бесплатные образцы отдельны; актуальные условия и лимиты смотрите на их странице.

Выбор услуги

1. Соотнесите платформу и показатель с целью: профиль/канал для подписчиков, нужный контент для взаимодействий.
2. Прочитайте точное название и описание: тип аккаунта, ссылка, срок, количество и ограничения.
3. Проверьте, указан ли refill прямо в названии. Период поддержки сам по себе не включает восполнение.
4. Проверьте цену и единицу расчёта. Сохраните название услуги с заказом для идентификации пакета.

Первый заказ

1. Зарегистрируйтесь или войдите через страницу входа.
2. Откройте пополнение, выберите доступный способ и проверьте зачисление на баланс.
3. В новом заказе выберите платформу и услугу, изучите требования до ввода ссылки.
4. Вставьте нужный профиль, публикацию, видео или канал и проверьте адресат.
5. Введите количество в указанных пределах и проверьте цену до отправки.
6. Отслеживайте Мои заказы и сохраните ID. Если отправка неясна, проверьте список до повторения.

Цены и баланс

1. Единица важна: цена подписчика отличается от просмотра или отзыва. Не считайте все цены ценами за 1000.
2. Проверьте итог по цене услуги и количеству. Другие языки могут показывать валютную конвертацию.
3. Пополнение увеличивает баланс; заказ списывает стоимость.
4. Проверяйте комиссии отдельно. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards и PayPal обрабатываются вручную с доплатой 20%.
5. Для неиспользованного баланса уточните право на возврат, комиссии и способ у поддержки.

Способ оплаты

1. Способы включают криптовалюты, Alipay, WeChat Pay и PhonePe.
2. Apple Gift Cards, Steam Gift Cards и PayPal обрабатываются вручную с доплатой 20%.
3. Проверьте актуальные варианты в пополнении и следуйте инструкции выбранного способа.
4. Проверьте сумму, валюту, получателя и инструкцию до подтверждения. Ручная обработка не означает мгновенного зачисления.

Оплачено, баланс не зачислен

1. Проверьте статус оплаты и баланс; сохраните чек или номер операции.
2. Сравните сумму, валюту, способ и время с инструкцией.
3. Для криптовалют сохраните хеш и сеть; для других способов — платёжную ссылку-идентификатор или номер.
4. Отправьте поддержке в личном обращении аккаунт, сумму, способ, время и идентификатор. Закройте посторонние персональные данные на скриншотах.
5. Не платите повторно только ради исправления баланса. Попросите проверить первый платёж; не отправляйте пароли, коды или фразу восстановления.

Статус заказа

1. Используйте словарь со статусом Моих заказов. Статус описывает ход работы, не гарантирует срок.
2. Pending означает ожидание начала; проверьте срок услуги и ссылку.
3. Processing означает доставку; Completed — доставленное целевое количество.
4. Для Partial или Canceled нужны условия услуги. Один статус не определяет право на возврат или его направление.
5. Если статус расходится с доставкой, отправьте ID, услугу и наблюдаемую проблему.

Задержка заказа

1. Начало и завершение различаются. Некоторым услугам нужно 24–48 часов для начала; завершение зависит от пакета и количества.
2. Проверьте статус, прогноз, URL и доступность цели.
3. Сообщите об изменении имени, удалении контента или приватности. Не предполагайте автоматическую остановку или продолжение.
4. Если прогноз превышен или заказ завис, отправьте ID, услугу, время и статус.
5. Проверьте текущие заказы до повторного заказа на ту же цель. Неясные пересечения уточняйте у поддержки.

Восполнение или поддержка

1. Refill доступен только при прямом указании в названии и выполнении условий услуги.
2. Большинство платных заказов имеет 14 дней поддержки после доставки для подходящих проблем. Поддержка не равна refill.
3. Проверьте условия; запишите ID, время завершения, ссылку и падение или проблему.
4. Откройте тикет на https://www.followdeh.com/tickets с описанием refill или проблемы заказа.
5. Поддержка проверит соответствие условиям. Не предполагайте автоматическое восполнение или общую гарантию.

Отмена или возврат

1. Проверьте условия отмены/возврата выбранной услуги и текущий статус.
2. Если доставка не началась, уточните возможность отмены/возврата; это не означает автоматического права.
3. Для текущего, остановленного или частичного заказа отправьте ID и наблюдаемое количество. Возможность зависит от услуги и доставки.
4. Для Canceled уточните связанное зачисление или возврат, не предполагая способ возврата денег.
5. Для неиспользованного баланса сначала подтвердите право, комиссии и способ.

Проверка ссылки перед заказом

1. Используйте нужную цель; профиль и публикация предназначены для разных показателей.
2. Instagram: профиль для подписчиков, публикация/reel для взаимодействий. TikTok: профиль для подписчиков, видео для лайков/просмотров.
3. YouTube может требовать канал/видео; Telegram — пользователя/канал/публикацию; Spotify — артиста/трек/альбом.
4. Только примеры: https://www.instagram.com/example/ — профиль; https://www.tiktok.com/@example — профиль; https://www.tiktok.com/@example/video/1234567890 — видео. Замените своей целью.
5. Большинство требует публичные ссылки; некоторые реальные подписчики принимают приватные. Проверьте форматы и исключения.
6. Откройте ссылку. Удалённая, недоступная или неправильная цель может помешать доставке; неясный формат уточните.

Полезное обращение в поддержку

1. Используйте тикет, Telegram, WhatsApp или email. Поддержка Telegram: https://t.me/followdeh_support ; канал объявлений отдельный.
2. Для заказа укажите ID, услугу, ссылку, время, статус и краткое описание.
3. Для оплаты отправьте способ, сумму, валюту, время и номер в личном разговоре.
4. Назовите нужный результат: проверка статуса, право на refill, отмена или проверка оплаты.
5. Для доставки не нужны социальные пароли, двухфакторные коды или cookie сеанса. Исключите их из тикетов и скриншотов.
6. Актуальные контакты смотрите на странице поддержки. Срок ответа и круглосуточный персонал здесь не гарантируются.

Бесплатные кредиты

1. Откройте бесплатные услуги, выберите платформу и показатель, войдите при необходимости. Получение и расходование кредита — отдельные шаги.
2. Опубликованный лимит: кредит каждые 30 минут, до 30 в месяц. Проверьте таймер, остаток и инструкцию перед получением/заказом.
3. Образцы без гарантии refill. При сбое отправьте аккаунт, страницу, сообщение и время; не повторяйте отправку и не предполагайте платный возврат.

Восстановление доступа

1. Используйте вход или вход через Telegram. Для восстановления пароля откройте Забыли пароль.
2. Telegram требует зарегистрированный в нём номер. Проверьте номер и ошибку; не запрашивайте коды повторно при указанном ожидании.
3. При сбое отправьте аккаунт и ошибку поддержке. Не отправляйте пароли, коды, cookie или секреты восстановления.

Ссылка Instagram

1. Для подписчиков используйте профиль; для лайков, просмотров и взаимодействий — нужную публикацию/reel.
2. Только примеры: https://www.instagram.com/example/ — профиль; https://www.instagram.com/p/EXAMPLE/ — публикация. Используйте свою цель.
3. Большинство требует публичность; некоторые реальные подписчики принимают приватность. Проверьте пакет; сообщите смену имени, удаление или недоступность.

Ссылка Telegram

1. Соотнесите ссылку и услугу: участники могут требовать канал/группу, просмотры/реакции — конкретный пост.
2. Только примеры: @example или https://t.me/example — имя пользователя; https://t.me/example/123 — пост.
3. Не заменяйте ссылку приватным приглашением без прямого разрешения услуги. При неясном формате уточните с названием услуги.

Ссылка TikTok

1. Профиль для подписчиков; видео для лайков, просмотров и видеовзаимодействий.
2. Только примеры: https://www.tiktok.com/@example — профиль; https://www.tiktok.com/@example/video/1234567890 — видео.
3. Проверьте цель скопированных/коротких ссылок. Не все сокращённые форматы принимаются; используйте требуемый или уточните.

Ссылка YouTube

1. Подписчики нацелены на канал; просмотры/лайки на нужное видео. Проверьте точное описание.
2. Только примеры: https://www.youtube.com/@example — канал; https://www.youtube.com/watch?v=EXAMPLE — видео.
3. Публичный, по ссылке и приватный доступ не взаимозаменяемы. Подтвердите требования; сообщите об удалённой/недоступной цели.

Ссылка Spotify

1. Соотнесите URL с услугой артиста, трека, альбома или плейлиста. Эти цели не взаимозаменяемы.
2. Скопируйте и откройте ссылку конкретного элемента для проверки типа и цели. Форматы зависят от услуги.
3. При отклонении отправьте название услуги и тип цели. Не подставляйте другой элемент и не делитесь входом Spotify.

Загрузка публичного контента

1. В инструментах загрузки откройте подходящую страницу. Вставьте публичную ссылку на разрешённый для сохранения контент и отправьте один раз.
2. Дождитесь прогресса/результата и сохраните доступный файл. Формат и качество зависят от источника и инструмента.
3. Сохраните локальную копию. Результат может стать недоступным; фиксированный срок обработки/хранения не обещан. Не давайте пароли и не устанавливайте программы для обхода ошибки.

Ошибка загрузки

1. Проверьте полный URL на поддерживаемый доступный контент, а не удалённый/приватный. Используйте инструмент нужной платформы.
2. Прочитайте ошибку и прогресс. Не повторяйте отправку во время работы; при истёкшем результате проверьте источник и попробуйте новый запрос.
3. При постоянном сбое отправьте страницу, URL, ошибку и время. Не отправляйте cookie/пароли и не обходите ограничения доступа.

Начало работы с API

1. Читайте https://www.followdeh.com/en/api/docs . Endpoint https://www.followdeh.com/api/v1 использует POST с key и action; ключ храните в секрете.
2. Начните с чтения balance или services. Перед add проверьте service, link, quantity: он создаёт заказ и списывает баланс.
3. Сохраните полученный ID. Текущий обработчик одиночного статуса читает order с action=status. После таймаута проверьте заказы до повторения add.

Ошибки API

1. Читайте JSON и статус HTTP. Проверьте ключ, action, доступ к услуге, параметры, количество и баланс.
2. Not Enough Funds требует проверки баланса. Ошибка активного заказа требует проверки текущего заказа для ссылки. Проверьте принадлежность ID вашему аккаунту.
3. После таймаута проверьте создание заказа до повторения add. Отправьте запрос/ответ без ключа и время. Универсальный интервал повторов или лимит запросов не обещан.

Защита аккаунта и данных

1. Followdeh не требует социальных паролей, кодов входа, резервных кодов или cookie для доставки. Храните API-ключи и фразы кошелька в секрете.
2. Данные аккаунта, заказа и оплаты передавайте приватной поддержке. Закройте лишние персональные данные; не публикуйте секреты.
3. Читайте политику конфиденциальности. Проверку/удаление данных запрашивайте у поддержки; не предполагайте мгновенное удаление или единый срок хранения.

Как оформить заказ?

Зарегистрируйтесь или войдите через страницу входа. Откройте пополнение, выберите доступный способ и проверьте зачисление на баланс. В новом заказе выберите платформу и услугу, изучите требования до ввода ссылки. Вставьте нужный профиль, публикацию, видео или канал и проверьте адресат. Введите количество в указанных пределах и проверьте цену до отправки. Большинство услуг требует публичную ссылку; некоторые услуги реальных подписчиков принимают приватные. Учитывайте выбранные условия.

Когда заказ начинает выполняться?

Начало и завершение различаются. Некоторым услугам нужно 24–48 часов для начала; завершение зависит от пакета и количества. Если прогноз превышен или заказ завис, отправьте ID, услугу, время и статус.

Если мой аккаунт закрыт — будет работать?

Большинству услуг нужна публичная ссылка на профиль или контент. Некоторые услуги реальных подписчиков работают и с приватными ссылками; перед заказом проверьте описание услуги. Недоступная ссылка может помешать доставке. Не считайте, что заказ приостанавливается или возобновляется при смене приватности; обратитесь в поддержку с номером заказа.

Нужен ли пароль от аккаунта?

Нет. Followdeh не запрашивает пароль от социальной сети, коды входа, резервные коды двухфакторной аутентификации или файлы cookie сеанса для оказания услуг. Укажите только ссылку, которую требует выбранная услуга.

Есть ли докрут, если показатели упадут?

Большинство платных заказов включает 14 дней поддержки после доставки для подходящих случаев. Поддержка не означает докрут: он доступен только при явном указании в названии услуги и соблюдении её условий. Возможность отмены и возврата зависит от услуги и статуса заказа. Если доставка не началась или нужна помощь, обратитесь в поддержку с номером заказа.

Чем платные пакеты отличаются от /free?

Опубликованный лимит: кредит каждые 30 минут, до 30 в месяц. Проверьте таймер, остаток и инструкцию перед получением/заказом. Образцы без гарантии refill. При сбое отправьте аккаунт, страницу, сообщение и время; не повторяйте отправку и не предполагайте платный возврат. Пополнение увеличивает баланс; заказ списывает стоимость. Прочитайте точное название и описание: тип аккаунта, ссылка, срок, количество и ограничения.

Можно ли запускать несколько заказов на один аккаунт одновременно?

Перед параллельными заказами проверьте условия выбранных услуг. Если описание не объясняет одновременные заказы или повторные цели, обратитесь в поддержку с названиями услуг и номерами текущих заказов. Разные показатели не гарантируют независимую доставку или отсутствие ограничений.

Какие ссылки подходят?

Используйте цель, указанную в услуге: профиль Instagram для подписчиков или пост/reel для взаимодействий; профиль TikTok для подписчиков или видео для лайков/просмотров; канал или видео YouTube; имя пользователя или ссылку на канал/пост Telegram; артиста, трек или альбом Spotify. Точные требования и исключения для приватных ссылок указаны в описании.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Авто: криптовалюты, Alipay, WeChat Pay, PhonePe. Вручную (+20%): Apple/Steam Gift Cards, PayPal. Пополнение зачисляется на баланс Followdeh; заказы списываются с баланса.

Как связаться с поддержкой?

Связь через тикет, Telegram, WhatsApp или e-mail. Также через страницу обратной связи или [email protected].